Αποστολές
Στη Guaranty, κατανοούμε πόσο σημαντική είναι η εμπειρία σας κατά τις αγορές. Γι’ αυτό σας προσφέρουμε ευέλικτες επιλογές παραλαβής και αποστολής προϊόντων. Επιλέξτε τον τρόπο που σας εξυπηρετεί καλύτερα:
-
Αυτοπρόσωπη παραλαβή από το κατάστημα: Επισκεφθείτε μας και παραλάβετε τα προϊόντα σας άμεσα, απολαμβάνοντας τη ζεστή υποδοχή και την εξυπηρέτηση της ομάδας μας.
-
Αποστολή σε επιλεγμένη διεύθυνση: Εάν προτιμάτε, μπορείτε να μας ενημερώσετε για την επιθυμητή ημερομηνία παράδοσης. Αυτό ισχύει είτε για παραγγελίες που θα παραλάβετε από το κατάστημα είτε για αποστολές που θα διενεργήσουμε εμείς.
Τρόποι Αποστολής
Στη Guaranty προσφέρουμε τρεις διαφορετικές μεθόδους αποστολής:
-
🛵 Ιδιόκτητα Μεταφορικά Μέσα (Εντός Αττικής): Απολαύστε γρήγορη και αξιόπιστη παράδοση με το ιδιόκτητο στόλο μας.
-
🚚 Courier: Τα προϊόντα σας παραδίδονται γρήγορα και με ασφάλεια στην πόρτα σας.
-
📦 Μεταφορική Εταιρεία: Ιδανική επιλογή για ογκώδη και βαριά αντικείμενα, διασφαλίζοντας ασφαλή μεταφορά.
Δωρεάν Αποστολή
Για παραγγελίες εντός Αθήνας που ξεπερνούν το κόστος των 400 €, η αποστολή είναι ΔΩΡΕΑΝ. Για άλλες περιοχές της Ελλάδας, οι μεταφορικές χρεώσεις επιβαρύνουν τον παραλήπτη, με ελάχιστο κόστος αποστολής 3,5 €.
Σημείωση: Η αποστολή ογκωδών και βαρέων αντικειμένων καλύπτει μόνο την παράδοση στο πεζοδρόμιο. Η παράδοση σε όροφο γίνεται κατόπιν συνεννόησης με τον μεταφορέα. Σε περιπτώσεις που απαιτείται η χρήση γερανού, το κόστος επιβαρύνει τον πελάτη.
Επικοινωνία για Παράδοση
Η ομάδα μας θα επικοινωνήσει μαζί σας τηλεφωνικά ή γραπτώς για να κανονίσει την παράδοση. Παρακαλούμε σημειώστε ότι οι αποστολές πραγματοποιούνται μόνο κατά τις εργάσιμες ημέρες, διασφαλίζοντας ότι θα λάβετε την παραγγελία σας χωρίς καθυστερήσεις.
Ακύρωση Παραγγελίας
Ο πελάτης έχει το δικαίωμα να ακυρώσει την παραγγελία του έως και 2 ημέρες πριν από την προγραμματισμένη ημερομηνία παραλαβής. Σε περίπτωση που επιλέξετε παράδοση την επόμενη ημέρα, μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία εντός 2 ωρών από την ώρα που λάβατε το email επιβεβαίωσης της αγοράς. Μετά την παρέλευση αυτών των προθεσμιών, η παραγγελία θα παραδοθεί και τα έξοδα επιστροφής του προϊόντος στο κατάστημα θα βαρύνουν τον πελάτη.
Επικοινωνία
Για οποιαδήποτε απορία ή για βοήθεια σχετικά με την παραγγελία σας, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας:
Σας ευχαριστούμε που επιλέξατε τη Guaranty! Η ομάδα μας είναι εδώ για να σας υποστηρίξει σε κάθε βήμα της διαδικασίας και να διασφαλίσει την ικανοποίησή σας.
|
